Politica di Sicurezza

1. Introduzione

La presente Politica di Sicurezza descrive le misure adottate da noi, in qualità di negozio, per proteggere i dati personali, garantire l’integrità delle transazioni e offrire un ambiente affidabile durante l’utilizzo del nostro sito web.
Operiamo nel rispetto delle normative europee applicabili, incluse le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Protezione dei Dati e Cifratura

Tutte le comunicazioni tra l’utente e il nostro sito web sono protette tramite protocollo di crittografia SSL (Secure Socket Layer), che impedisce l’accesso non autorizzato o la modifica delle informazioni trasmesse.
I dati sensibili, comprese le informazioni di pagamento, non vengono mai memorizzati sui nostri sistemi.
Tali dati sono elaborati esclusivamente da fornitori di servizi certificati che rispettano standard di sicurezza riconosciuti a livello internazionale.

3. Controllo degli Accessi e Gestione Interna

Adottiamo misure rigorose per garantire che solo personale autorizzato possa accedere ai dati o gestire gli ordini.
Le misure includono:

• Autenticazione sicura del personale

• Permessi di accesso limitati in base alle responsabilità operative

• Supervisione continua delle attività interne

Queste procedure assicurano una gestione controllata e protetta delle informazioni trattate dal nostro negozio.

4. Sicurezza delle Transazioni

Tutte le transazioni effettuate tramite il nostro sito web sono elaborate attraverso sistemi di pagamento sicuri e conformi agli standard di settore.
Un sistema di verifica automatizzato controlla l’autenticità dei pagamenti e contribuisce a prevenire utilizzi fraudolenti di strumenti finanziari.

5. Monitoraggio e Prevenzione delle Minacce

Per proteggere utenti e infrastrutture da accessi non autorizzati o attività sospette, utilizziamo:

• Sistemi di protezione contro software dannosi

• Monitoraggio tecnico continuo del sito web

• Rilevamento attivo di comportamenti anomali

• Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

Queste misure consentono di individuare tempestivamente e mitigare eventuali rischi.

6. Conservazione e Archiviazione Sicura dei Dati

I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità previste.
Le informazioni sono archiviate su infrastrutture protette mediante:

• Controlli di accesso fisici

• Server sicuri

• Sistemi di backup protetti

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro.

7. Responsabilità dell’Utente

Per contribuire alla sicurezza generale, si raccomanda all’utente di:

• Utilizzare password robuste e mantenerle riservate

• Proteggere i propri dispositivi con software di sicurezza aggiornati

• Disconnettersi dopo l’utilizzo su dispositivi condivisi

• Navigare utilizzando connessioni sicure

Tali accorgimenti aiutano a proteggere dati personali e account.

8. Notifica degli Incidenti di Sicurezza

In caso di vulnerabilità, attività sospette o violazioni dei dati, interveniamo tempestivamente per limitare i rischi.
Qualora richiesto, gli utenti interessati verranno informati nel rispetto delle disposizioni applicabili.

9. Contatti — Assistenza

Per qualsiasi richiesta relativa alla sicurezza o alla protezione dei dati, il servizio di assistenza del nostro negozio è disponibile tramite:

E-mail: offers@craftgoloft.com
Telefono: +81 (801) 653 77 36
Indirizzo: UNIT 205, 3-16-20 NARUO-CHO, NISHINOMIYA-SHI, HYOGO 663-8184, JAPAN
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 09:30–16:30 (escluse festività)
Area di consegna: Italia

Ci impegniamo a garantire un ambiente digitale sicuro, affidabile e conforme agli standard di protezione applicabili.